Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN Y DATOS DEL PRESTADOR

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre los usuarios del sitio web Taxi2benidorm y el prestador del servicio:

  • Titular: Carlos Delgado Delgado

  • N.I.F.: 49749161T

  • Domicilio: Av. Comunidad Valenciana 22

  • Contacto: rondacarlos24@hotmail.com

La realización de una reserva a través de este sitio web o por correo electrónico supone la aceptación expresa de estas condiciones.

2. OBJETO DEL SERVICIO

Taxi2benidorm ofrece servicios de transporte privado de viajeros (taxi/transfer) con conductor. El servicio consiste en la recogida del cliente y sus acompañantes en el lugar y hora estipulados y su traslado al destino indicado en la reserva.

3. RESERVAS

El usuario debe realizar la reserva con la antelación suficiente facilitando todos los datos necesarios (número de vuelo, hora de llegada, número de pasajeros, destino, etc.).

La reserva no se considerará confirmada hasta que Taxi2benidorm envíe un correo electrónico o mensaje de confirmación aceptando el servicio. Nos reservamos el derecho de rechazar reservas si no disponemos de vehículos libres o por causas de fuerza mayor.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios mostrados en la web o presupuestados por email son precios finales (incluyen impuestos, peajes si procede y propinas no obligatorias).

El pago se realizará según la modalidad acordada en el momento de la reserva, que podrá ser:

  • Pago en efectivo al conductor al finalizar el trayecto.

  • Pago con tarjeta de crédito/débito al conductor (sujeto a disponibilidad de datáfono y aviso previo).

  • Pago online anticipado (si la web habilita esta opción).

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

El usuario podrá modificar o cancelar su reserva sin coste alguno siempre que lo comunique con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora del servicio.

  • Cancelaciones con menos de 24 horas: Podrán estar sujetas al cobro de una parte o la totalidad del servicio en concepto de gastos de gestión y disponibilidad.

  • No show (No presentado): Si el cliente no se presenta en el lugar de recogida sin aviso previo, deberá abonar el 100% del servicio contratado.

6. EQUIPAJE

El precio base incluye el transporte del equipaje estándar (una maleta facturada y un equipaje de mano por pasajero).

Cualquier equipaje especial (bicicletas, palos de golf, sillas de ruedas, carritos de bebé, etc.) o exceso de equipaje debe ser notificado en el momento de la reserva. Si no se notifica y el equipaje no cabe en el vehículo por razones de seguridad, el conductor podrá negarse a realizar el servicio o requerir un segundo vehículo con coste a cargo del cliente.

7. SILLAS INFANTILES

Según la legislación española vigente, en el transporte público discrecional de viajeros en vehículos de hasta 9 plazas (taxis), los menores pueden viajar sin sistema de retención infantil (SRI) siempre que ocupen los asientos traseros.

No obstante, si el cliente desea que el menor viaje con su correspondiente silla de seguridad, deberá solicitarla expresamente en el momento de la reserva para garantizar su disponibilidad.

8. TIEMPOS DE ESPERA Y VUELOS

En recogidas en Aeropuertos o Estaciones:

  • El conductor monitorizará el vuelo/tren para ajustar la hora de recogida en caso de retrasos razonables.

  • Se incluye un tiempo de espera gratuito de 60 minutos desde la hora de aterrizaje real del vuelo. Pasado este tiempo sin contacto por parte del cliente, el conductor podrá abandonar el punto de recogida o cobrar un suplemento por espera.

Es responsabilidad del cliente proporcionar el número de vuelo correcto.

9. COMPORTAMIENTO EN EL VEHÍCULO

Está prohibido fumar, consumir alimentos que puedan ensuciar la tapicería o consumir bebidas alcohólicas dentro del vehículo. El conductor se reserva el derecho de admisión o de interrumpir el servicio si los pasajeros muestran un comportamiento agresivo, peligroso o bajo los efectos de alcohol/drogas, sin derecho a reembolso.

10. RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR

Taxi2benidorm pondrá todos los medios para llevar al cliente a su destino a tiempo. Sin embargo, no seremos responsables de pérdidas (como vuelos o conexiones perdidas) causadas por circunstancias fuera de nuestro control, tales como:

  • Condiciones meteorológicas extremas.

  • Retenciones de tráfico imprevistas, accidentes de terceros o cortes de carretera.

  • Controles policiales o huelgas.

Recomendamos a los clientes planificar sus traslados con tiempo suficiente ante posibles imprevistos.

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el art. 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de servicios de transporte de pasajeros con una fecha o periodo de ejecución específicos. Por tanto, se aplicará la política de cancelación descrita en el punto 5.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador del servicio (Benidorm/Alicante), salvo que la ley imponga otro fuero en caso de consumidores.